يسعى تطبيق الواتس آب لتحديث الخدمات التي يقدمها للملايين من مستخدميه حول العالم، وذلك من خلال تحديث البرنامج باستمرار وإطلاق العديد من المميزات التي تحسن مستوى آداء الخدمة باستمرار، ومنح المستخدمين مزيد من الخصوصية والأمان، وطرح تطبيق الواتس آب حديثا ميزة جديدة تعمل على تقييد الحساب في بعض الحالات التي حددتها.
ميزة جديدة لتقييد الحساب
عمل تطبيق الواتس آب خلال الفترة الماضية على تحسين ميزة جديدة تسمح ألصحاب القنوات بطلب مراجعة لقنواتهم الموقوفة، ويهدف الواتس آب من خلال هذا التحديث لتمكين مالكي القنوات من الاسئناف ضد عمليات التعليق وتوفير عملية لحل المشكلات المحرجة التي تقابلهم، ويعمل التطبيق أيضا على دراسة أدوات أخرى لتقديم تجربة متسقة لجميع المستخدمين وليست فقط مشاكل القناة وهي ميزة تقييد حساب المستخدمين من إرسال الرسائل لفترة معينة كعقوبة مؤقتة لانتهاكات محددة لكن سيكون في إمكانهم تلقي الرسائل والرد عليها من الدردشات والمجموعات الحالية بما يضمن عدم انقطاع الاتصال الأساسي تماما، ومن المقرر أن يطلقها التطبيق في تحديثه المستقبلي.
هدف الميزة الجديدة
تعمل الميزة الجديدة كبديل متوازن للحظر التام على الحساب مما يؤدي لفقدان البيانات والاتصالات المهمة، فمن خلال فرض قيود مؤقتة يمكن للتطبيق معالجة السلوكيات الإشكالية دون حظر المستخدمين بشكل دائم من استخدام التطبيق، مما يقلل من الاضطراب الكبير في تجربة المراسلة، ليكون الهدف منها تعزيز الاستخدام المسئول للمنصة، مما يضمن أن الجميع يمكنهم الاتصال والتواصل دون مواجهة البريد العشوائي أو إساءة الاستخدام أو أي نشاط تخريبي آخر، كما ستوفر هذه الميزة نهج أكثر مرونة للإشراف مما يسمح بالتدخلات المستهدقة دون اللجوء إلى الحظر الكامل للحسابات.
أدوات الكشف على السلوك المسئ
يستخدم تطبيق الواتس آب أدوات تلقائية للكشف عن السلوك المسئ المشابه للبريد العشوائي أو الرسائل الآلية أو المجمعة أو الأنشطة الأخرى التي تنتهك شروط الخدمة الخاصة به، لكن هذه الأدوات لا يمكنها الوصول إلى محتوى رسائلنا ومكالماتنا لأنها مشفرة من طرف إلى طرف، وبدلا من ذلك يعتمدون على أنماط سلوكية محددة للكشف عن الأنشطة المشبوهة، مثل تكرار إرسال الرسائل أو ما إذا كان يتم استخدام البرامج النصية الآلية حيث يساعد هذا الاكتشاف التلقائي في تحديد الحسابات بدلا من حضرها بشكل كامل، وذلك لأن التطبيق يسعى لمنح المستخدمين فرصة لتصحيح سلوكهم دون التسبب في فقدانهم الوصول إلى بياناتهم بالكامل.