وزارة الكهرباء هي من الوزارات الهامة الموجودة في مصر ونجد انها دائما ما تسعى إلى نشر الوعي والثقافة بين المواطنين فيما يخص مشكلات عداد الكهرباء، ونجد أنه مؤخرا قد قامت احدى الصفحات التابعة لوزارة الكهرباء باصدار منشور هام لاصحاب العدادات القديمة بضرورة الانتباه والتصرف الفوري عند حدوث بعض الحالات الطارئة، التي تجعلهم لابد أن يتوجهوا فورا لشركات الكهرباء لتفادي أي عقوبات تنجم عن التأخر عن ذلك الأمر وهذا يجعلهم لا يتحملون أي مسؤلية قانونية ناتجة عن ضرر العداد بعد إبلاغ الشركة تابعونا للتفاصيل.
أهم مشكلات عدادات الكهرباء القديمة
لعل من أبرز المشكلات التي تواجه أصحاب العداد الكهربائي القديمة هي مشكلة تتسبب في عدم تسجيل الاستهلاك الحقيقي للعداد وبهذا يصبح من الصعب على الشركة تحديد قيمة الاستهلاك الفعلي للعميل لكي يتمكن من دفع المبالغ المستحقة عليه بدقه متناهيه في الفواتير الشهرية.
ونجد أن شركة الكهرباء لحل هذه المشكلة تقوم باستبدال العدادات القديمة بأخرى أي عدادات حديثة تلك التي تعمل بواسطة الكارت، ومن المشكلات الأخرى التي قد يواجهها البعض هو ثبات مؤشر العداد وعدم تسجيله أي استهلاك للكهرباء وهذا ينتج عنه استهلاك الكهرباء دون تسجيل، وبناء عليه لا يحصل فواتير ويتم حل المشكلة بنفس الطريقة.
لهذا نجد أن وزارة الكهرباء قد أصدرت بيان هام للمواطنين في مصر توضح فيه أنه عند وجود علامات تدل على وجود مشاكل في العدادات الموجودة لديهم يجب متابعتها بعناية وإذا تكررت المشكلة يتم الذهاب لشركة الكهرباء للإبلاغ عن تلك المشكلة وسوف يقوم مندوب الطوارئ بحل هذه المشاكل.