ترتبط خدمة خطوط الهاتف الأرضي المقدمة من المصرية للاتصالات، بخدمة الإنترنت التي تقدمها نفس الشركة لقطاع كبير من عملائها، ولهذا يحرص جميع العملاء على سداد الفواتير بمواعيدها المقررة، وبالتالي لا يكون هناك مشكلة بالخط الأرضي وبهذا يستمر عمل الإنترنت المرتبط كذلك بدون مشكلات، وتسمح شركة المصرية للاتصالات لعملائها بعد إصدار الفاتورة، بفترة سماح يجب أن يقوم العملاء خلالها بسداد فاتورة التليفون الأرضي، حتى لا يتعرضوا للعقوبات المطبقة من الشركة، والتي تبدأ بفصل الخدمة وحتى فرض غرامة.
آخر موعد لسداد فاتورة التليفون الأرضي أكتوبر 2022
وكانت شركة المصرية للاتصالات قد كشفت لعملائها أن آخر موعد لسداد فاتورة التليفون الأرضي بدون غرامات مالية أو فصل الخدمة هو بالفترة من يوم 1 أكتوبر وحتى يوم 30 من الشهر نفسه، موضحة أنه يمكن للعملاء الاستعلام عن الفاتورة عبر موقع الشركة الإلكتروني، من خلال خدمة استعلام الفواتير التي توضحها، وذلك بالفترة من يوم 1 أكتوبر وحتى يوم 15 أكتوبر 2022، وسداد الفواتير متاح خلال فترة السماح الممتدة حتى يوم 15 نوفمبر المقبل.
وأوضحت الشركة أنه في حال تخلف العملاء عن سداد الفواتير حتى يوم 15 نوفمبر المقبل، فإنها ستقوم بقطع الخدمة جزئيًا، بحيث سيتم تحويل التليفون الأرضي لنظام الاستقبال فقط، بعدها ستقوم الشركة بقطع الخط تمامًا في حال لم يقم العميل بسداد الفاتورة حتى بعد هذه المدة.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
وفي سياق متصل، تتيح شركة المصرية للاتصالات لعملائها، إمكانية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من خلال موقعها الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على رابط منصة المصرية للاتصالات
- قم بالنقر على “الاستعلام عن الفاتورة”
- قم بإدخال البيانات المطلوبة من رقم الهاتف وكود المنطقة التابع لها
- قم بالنقر على إظهار الفواتير
- انتظر حتى تقوم المنصة بعرض الفاتورة المطلوبة.