انتشرت في الآونة الأخيرة عمليات النصب التي يقوم بها العديد من الأشخاص الذين يدعون أنهم من خدمة العملاء الخاصة بالبنوك، حيث يقومون بالاتصال بالعملاء ويطلبون منهم أرقام الحسابات وبعض الأرقام السرية الخاصة بهم بحجة أنهم يقومون بتحديث البيانات بالبنك، ويفاجأ العميل بأنه قد تعرض لعملية من الإحتيال، ولكن يكون الأوان قد فات ولا يملك له البنك فعل أي شيء .
وفي هذا الصدد فقد قام البنك الأهلي المصري بتوجية العديد من النداءات العاجلة خلال الأيام المنصرمة، وذلك من خلال رسائل تحذيرية لجميع عملائه منجاءت على شكل الرسائل النصية التي تم إرسالها اليهم،بغرض تحذيرهم من الوقوع ضحية لأي تعامل مع أي أرقام هاتفية أو رسائل نصية ربما تصل إليهم عبر هواتفهم المحمولة أو عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بهم .
مناشدة من البنك الأهلي لـ العملاء
هذا وقد ناشد البنك الأهلي المصري جميع عملائه بعدم إعطاء أي بيانات خاصة بهم لأي شخص من الأشخاص الذين يقومون بالاتصال بهم مدعين أنهم من خدمة العملاء، وأن جميع الروابط والأرقام الهاتفية التي تتصل بهم لا تخص خدمة العملاء الخاصة بالبنك الاهلي علي الإطلاق، كما ناشدت العملاء بالإحتفاظ بسرية بياناتهم الشخصية وبيانات الحسابات، وأن من يتعرض إلى تلك الاحتياجات فعليه ألا يتأخر في التبليغ عن هؤلاء المدعين لدى الجهات المعنية حتى يتم الإيقاع بهم فوراً، وأن البنك الأهلي لا يقوم بطلب أي تحديثات للبيانات إلا من خلال أحد فروعه، لذا يجب أن يتم التوجه لأقرب فرع من أجل مراجعة البيانات حال وجود أمر مما تم ذكره .